18 Jun CRM – La importancia de la comunicación
Hoy, en el blog de Central Escuela Aeronáutica, os presentamos una de las asignaturas del curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros. Se trata de CRM, una materia de las más desconocidas, pero también de las más necesarias. Sus siglas equivalen a “ Crew Resource Management”, es...